Firmy przywracają stanowiska zlikwidowane przez AI

Zmiana kursu firm po eksperymentach z AI

Globalny rynek pracy powoli odzyskuje spokój. Fale zwolnień, które napędził entuzjazm wobec sztucznej inteligencji, zaczynają wygasać. Wiele przedsiębiorstw ograniczyło zatrudnienie, wierząc w automatyzację. Teraz rewidują te decyzje. Ruszają nowe rekrutacje.

Raporty Forrester i Robert Half są konkretne. Nawet 50 procent stanowisk zlikwidowanych dla optymalizacji kosztów może wrócić. Liczby w tym zestawieniu nie pozostawiają złudzeń.

Boleśnie zdobyta lekcja automatyzacji

Przedsiębiorcy szybko przekonali się o nierealności wizji całkowitego zastąpienia ludzi. Tymczasem rzeczywistość okazała się nieco bardziej skomplikowana. Wdrożenie narzędzi AI kosztuje więcej i bywa mniej efektywne, niż zakładano. Szybko wyszło na jaw.

Rekordowe zapotrzebowanie na doświadczonych specjalistów

Obecnie rynek łaknie wykwalifikowanych specjalistów. Maszyny nie zastąpią empatii ani umiejętności rozwiązywania nietypowych problemów. To kompetencje miękkie wygrywają z algorytmem. Brakuje rąk do pracy.

Prognozy na przyszłość: powrót człowieka do gry

Analitycy z Gartner przewidują zmiany do 2027 roku. Połowa firm przywróci część etatów w obsłudze klienta oraz wsparciu technicznym. Rezygnują z chatbotów. Nietrudno zgadnąć, jaki był finał tej sytuacji.

Ludzie znów stają się niezbędni w kluczowych sektorach gospodarki.

Źródło: Redakcja Kudowa FM